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¿Cuándo puedo solicitar el bono kit digital?
¿Qué gastos no incluye el bono de ayuda kit digital?
Las bases de convocatoria indican que no es subvencionable la compra de hardware, aspectos asociados a conectividad, los impuestos y servicios derivados de consultoría entre otros.
¿Qué fecha de caducidad tiene el bono?
Sí, caduca transcurridos 6 meses.
¿Puedo solicitar el bono para diversas categorías?
Sí es posible. Se deberá tramitar un acuerdo para cada categoría así como presentar una factura para cada categoría o servicio realizado. Se aplica igualmente en caso de que el agente digitalizador sea el mismo.
¿Pueden los autónomos solicitar las ayudas en módulos?
Sí, en caso que cumplan con los requisitos.
¿Cuánto tardaré en percibir el bono de ayuda?
Las solicitudes se atenderán por orden de llegada, sin embargo, en las bases de convocatoria no se especifican los plazos. A continuación, las empresas solicitantes deberán superar un proceso de validación conforme cumplen con los requisitos para recibir la subvención.
¿Me afecta el resultado del test de autodiagnóstico para acceder a los bonos?
No. Es posible pedir las ayudas independientemente del resultado obtenido. El test se realiza con el único fin de conocer el grado de digitalización de las empresas en el momento de la solicitud.
¿Quién le abona los servicios al agente digitalizador?
Cuando se haya enviado la factura, el beneficiario del bono deberá abonar el IVA al agente digitalizador (no incluye los impuestos derivados). El resto será abonado por Red.es directamente al número de cuenta del agente digitalizador una vez se haya digitalizado la factura del servicio y tramitada a través de Red.es. Recuerda que las ayudas no se dan en forma de dinero, sino de servicios.
¿Es posible iniciar los servicios antes de firmar el acuerdo?
No es posible. Es necesario que las empresas esperen a que se inicie la convocatoria del bono digital o, en su caso, a que se les conceda. En ese momento se deberá llegar a un acuerdo con el agente digitalizador para poder ser beneficiario de las ayudas del kit digital.
¿Qué sucede si la empresa que presta los servicios desaparece antes del año?
El agente digitalizador se quedaría sin percibir el 30% restante. Según se hace constar en las bases de convocatoria las empresas digitalizadoras se comprometen a implantar la solución en un periodo máximo de tres meses y a dar un servicio durante 12 meses.
¿Puedo ser beneficiario y a la vez agente digitalizador?
No es posible.
¿Un digitalizador puede ofrecer diversas soluciones o servicios?
Sí. De la misma manera, los beneficiarios pueden indicar la contratación de diferentes servicios hasta agotar el bono, siempre que estos pertenezcan a categorías distintas.
¿Es compatible el kit digital con otras ayudas?
Por ahora este factor no ha quedado del todo aclarado por los responsables del proyecto. No obstante, algunos organismos públicos como Idepa, han mencionado que los cheques de innovación, por ejemplo, no serán compatibles con el bono kit digital.
¿Qué sucede si una vez iniciado el proyecto surgen desacuerdos entre proveedor y cliente?
Red.es ha dejado muy claro que no actuará como intermediario.
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